Открытая дверь!

Совсем недавно… еще и трех месяцев не прошло, как я сменила работу.  На предыдущей работе все вопросы решались эмоционально, там, где нужно и не нужно.  И хоть Клиент был спокойный, коллектив работал по принципу маятника , бесконечного расшатывание эмоций. И хоть это было очевидной проблемой, и многие ценные кадры уходили, так как не выдерживали нервы. Кто сможет работать на минном поле, где тебя на каждом шагу ожидает эмоциональный взрыв, последствия которого колоссальная потеря энергии, и уже не остается сил на само выполнение  работы, все потрачено на выяснение отношений. Более того, ты приходишь домой абсолютно не радостный, как выжатый лимон, а на работу собираешься как на войну.

А вот следующий мой коллектив – это взрослые спокойные женщины, которые выслушивают крайне эмоционального клиента, но сами по себе очень уравновешены (все будто поменялось местами).  За эти три месяца не раз наблюдала, как четко и сложено они работают. Как ставят стеночку от эмоционального клиента, который орет, паникует, нервничает. За час звонит по 16 раз, что совершенно не помогает решить вопрос, а наоборот только ворует время на решение задачи. Но его эмоциональные залеты совершенно не касались нашего микроклимата… мы просто хладнокровно отвечали на письма, звонки, и спокойно делали свою работу. Как новенькая я иногда начинала нервничать, но опытные девушки сразу замечали мое смятение, подхватывали меня и уравновешивали.  Если поддаваться панике клиента  и не фильтровать все его реакции и слова «давайте быстрее, быстрее, мне нужно сегодня, срочно, срочно, все пропала, все бросайте и делайте мою задачу…)  можно перенести эту бациллу негативной разрушительной энергии на всю компанию: менеджеров, дизайнеров, секретарей, дтп-стов и т.д. Мы прекрасно справлялись… пока однажды не произошла ситуация, когда мы все же впустили неравновесие в наш сплочённый коллектив.  Открыли дверь урагану…

Любая проблема в сплоченном коллективе начинается с человека, который пропустил удар. Поддался панике, перенял негатив внутрь себя, так сказать впустил бациллу. Если он не справляется с этой энергетикой  —  дальше кризис будет распространяться, подкашивая тех, кто не готов ему противостоять. Но! Если в коллективе есть зоркий, находящийся на духовном дозоре человек, он может устранить эту проблему в начальной стадии, не дав ей увлечь всех окружающих. Конечно, мало заметить, нужно ещё мочь погасить начавшееся беспокойство, в чём бы оно не выражалось. Для такой способности, человек должен обладать осознанием происходящего, непоколебимым равновесием, и конечно же сам должен внутри иметь то, что его держит.  Думаю вы не раз замечали как успокаиваются люди, находящиеся в тяжёлую минуту рядом с абсолютно уверенным, уравновешенным, волевым и знающим, что делать человеком.

В моей ситуации, человек, который пропустил этот удар – была одна из начальниц (что усложнило ситуацию для ее подчиненных – так как мало кто мог ее перекрыть), а зоркий лидер, имеющий силы и авторитет все остановить была как раз в отпуску.  Как итог день был нервным и разрушительным для всех, вся эта энергетика двигалась цепочкой от человека к человеку со скоростью света. Некоторые нитки между людьми, которые строились годами —  были настолько порваны,  что сейчас людям сложно общаться  дуг с другом. Спаслись только те, кто имели иммунитет и понимали суть происходящего, а также те, кто прислушался, и кого удалось вовремя предупредить.


Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *